Fernando Mindlin Serson

ORCID:

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Formação:

  • Fundação Getulio Vargas - SP

    Administração de Empresas | Doutorado | 2003 - 2006

  • Fundação Getulio Vargas - SP

    Administração de Empresas | Mestrado | 1994 - 1998

  • Universidade de São Paulo

    Direito | Graduação | 1990 - 1995

  • Fundação Getulio Vargas - SP

    Administração | Graduação | 1989 - 1993
Laboratórios:
Nenhum laboratório cadastrado
Nuvens de Palavras:
Artigos:

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Titulo DOI Ano
Serviços: Conceitos e Características 2001
Eventos:

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Titulo DOI Ano
Um Caminho sugerido na Implementação da Estratégia de CRM no Período Pós-Pandemia face a um novo posicionamento conseguido 2020
Determinação do potencial de mercado para um hostel na cidade de Ilhabela - litoral norte no Estado de São Paulo 2019
Determinação do potencial de mercado para um restaurante fast-casual de comida saudável no Itaim Bibi 2018
A Boa Avaliação de Qualidade de Serviços é Prejudicada por Má Avaliação do Atendimento ? Um Estudo Exploratório em um Plano de Saúde 2012
Bad Customer Service Downgrades Good Quality of Care? 2012
Identifying the Customers along the Supply Chain ? A Sample Study 2011
Analysis of Value and Scheduling in Healthcare 2011
THE IDENTIFICATION OF THE CUSTOMERS ALONG THE SUPPLY CHAIN: AN EXPLORATORY STUDY 2010
THE IDENTIFICATION OF THE CUSTOMERS ALONG THE SUPPLY CHAIN: AN EXPLORATORY STUDY 2009
QUEM É O CLIENTE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE E O QUÊ ESSE DEMANDA EM TERMOS DE QUALIDADE EM ATENDIMENTO 2007
Leisure tourism packages to Brasil`s Northeast: an exploratory study about power in its supply chain 2007
A ADOÇÃO DA ESTRATÉGIA DE OUTSOURCING NA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÕES (TI). UMA REFLEXÃO SOBRE OS ASPECTOS ESTRATÉGICOS E OS RESULTADOS OBTIDOS EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES 2005
COMPROMETIMENTO COM GESTÃO AMBIENTAL: O PÓLO INDUSTRIAL DE CUBATÃO NO INÍCIO DO SÉCULO XXI 2005
Gestão Ambiental: o Pólo Industrial de Cubatão tenta deixar o passado poluidor para trás 2005
PRÁTICAS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL FRENTE A DEGRADAÇÃO AMBIENTAL: O CASO CUBATÃO 2003
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